Kundeservice
Rejseinformation
Her finder du praktiske informationer inden din afrejse. Husk også at læse vore rejsebetingelser.
Rejseinformation
BESTILLING OG BETALING AF REJSEN
Ændre eller afbestille rejsen
Log ind på Min Side (hvis du har et login eller er Color Club-medlem). Her kan du:
- Bestille måltider
- Reserver pladser
- Tilføj/ændre køretøjets registreringsnumre
- Tilføje overnatning
- Afbestille din rejse
Har du ikke et login kan du ændre eller afbestille din rejse her
Ved andre ændringer eller afbestilling af pakkerejse (overfart og overnatning) skal du kontakte os
på tlf. (+45) 99 56 19 00. Hav dit bookingnummer klar.
Læs mere om at ændre eller afbestille din rejse
Læs om afbestillingsforsikring
Rejsebetingelser
Årskort
Hittegods
Har du glemt noget om bord? Tag kontakt via denne formular
Ønske om at sidde sammen
Benyt skema her, hvis I er flere som skal rejse sammen på forskellige bestillinger( forskellige bookingnumre) og har bestilt måltider til samme tidspunkt. Må udfyldes senest 48 timer før afrejse.
Pas og legitimation
Aldersgrænser
Rejse med dyr
Rejse med bil
Specielle behov
Gavekort
Indførsel af planter og planteprodukter
Ombord
Information om skibe og terminaler
Terminaler
Find terminalerne og se mødetid.
Hirtshals
Larvik
Kristiansand
Kiel
Oslo
Sandefjord
Strømstad
Sikkerhed om bord
Internet og mobildækning ombord
Reklamation
Benyt dette skema for varereklamation over varer købt om bord.
Kontakt os
Tlf: 99 56 19 00
Åbningstider:
Mandag-fredag: kl. 09.00–17.00
Lørdag: kl. 09.00–14.00
Søndag: Lukket
Helligdage: Lukket
Min Side
Opret en profil og få adgang til Min Side.
På Min Side får du et overblik over dine rejser, du kan downloade og printe rejsedokumenter og meget mere.
App Oslo-Kiel
Alt til rejsen Kiel-Oslo på ét sted. Med appen kan du se hvad der sker ombord Color Fantasy og Color Magic, bestille drikkevarer i Show Lounge, reservere bord i flere af vores restauranter og se aktuelle taxfree tilbud.
Andre oplysninger
Sponsorater