Din browser er for gammel. Venligst opgrader din browser eller download en alternativ browser som eksempelvis Google Chrome eller Firefox.

Kundeservice

Specielle behov

Her kan du læse mere om vores løsninger for handicappede passagerer og syns- og hørehæmmede.

Syns- og hørehæmmede

Af hensyn til sikkerheden må den rejsende selv oplyse om dette ved bestilling. Blinde kan rejse uden ledsager og har mulighed for at medtage førerhund.

Funktionshæmmet

Her finder du nyttig information om hvordan vore skibe og terminaler er indrettet for funktionshæmmede og vigtig viden inden du rejser med os.

Medicinsk oxygen

Det er tilladt at medtage medicinsk oxygen om bord til personlig brug. Skibene er ikke udstyret til at give assistance udover en nødsituation.

Gæster som har brug for kontinuerlig oxygen af kroniske årsager skal selv medbringe nødvendig beholdning om bord.

Kontakt Color Lines kundecenter på +45 99 56 19 00 hvis medicinsk oxygen medbringes.

Medicinering og medicinsk udstyr

Personalet om bord kan ikke opbevare medicin eller give dig din medicin.

Husk at informere os før afrejse, hvis du må bruge respirator, ventilator, bærbar oxygenkoncentrator (POC) eller CPAP-maskine.

Madallergi

Det skal være trygt for dig som har specielle madbehov og allergi at rejse med os.