Rejsedokumenter

Når rejsen er booket og betalt, vil du modtage en automatisk bekræftelsesmail. Din egentlige rejsebekræftelse er vedhæftet mailen som en PDF-fil. Den vedhæftede rejsebekræftelse gælder som din billet. 

Læs mere

Den rejsende er forpligtet til at tjekke at billetten er i overensstemmelse med det bestilte og at navnet på billetten stemmer. Du skal straks henvende dig til Color Line, hvis der er fejl på billetten.

Du behøver ikke at fremvise din rejsebekræftigelse ved check-in, kun bookingnummer og ID er nødvenligt. Men vi anbefaler at medbringe rejsebekræftelsen under hele rejsen, da den giver overblik over de ydelser, du har bestilt. 

Log ind på Min Side for at få tilsendt rejsepapirer/billetter.

Hvis du ikke kan finde din bekræftelse i din indbakke - kan det muligvis skyldes en af disse årsager:

• E-mailadressen var ikke skrevet korrekt
• Tjek dine andre indbakker dvs. uvedkommende/spam mail
• Tjek om din indbakke har nået sin kapacitetsgrænse 

Bekræftelsen kommer med e-mailen, som en PDF-fil. Kan denne ikke åbnes, bør du tjekke sikkerhedsindstillinger for e-mail kontoen. Derudover skal Adobe reader være installeret, for at kunne åbne PDF-filer. 

Ved fremvisning af dit bookingnummer ved check-in på afrejsedagen vil du modtage dit boardingkort. Medbring dit boardingkort under hele rejsen, da det giver adgang til de ydelser, du har bestilt ombord, og desuden skal fremvises ved ombordkøb af toldvarer som fx alkohol og tobak.

Et digitalt kørekort er ikke gyldig identifikation hos Color Line. Vær opmærksom på, at digitale kørekort i øjeblikket kun er gyldige i Danmark og kan derfor ikke bruges i udlandet.

Hovedforsyningen til gas på campingvogne, autocamper og lignende skal være frakoblet eller lukket før ombordkørsel, og under overfart. Adgang til gasbeholderne skal være ulåst, hvis muligt så denne kan fjernes i tilfælde af brand. Som bekræftelse på, at gassen er afbrudt/lukket, mærkes køretøjet med en seddel i forruden før ombordkørsel af Color Line medarbejder.

Det er ikke tilladt at transportere gasbeholdere, propan eller løse dåser med brændstof i køretøjer. Ved denne type af fragt skal Color Line Cargo kontaktes.

Gasdrevne biler på LPG, Brint eller Biogas sidestilles med andre køretøjer.

Propan og butangas til privat brug (f.eks. campingformål) kan tages med i flaske på op til 2,5 kg. (eksklusive vægten af gasbeholderen). Ved større volumener skal Color Line Cargo kontaktes.

Propan- og butangas til privat brug (f.eks. til campingformål) kan medbringes i cylindre på op til 2,5 kg (eksklusive vægten af gasbeholdere). For større mængder skal Color Line Cargo kontaktes.

Færdselsreglerne gælder også på vores terminaler og ombord. Alle i bilen skal bære sikkerhedssele, og motorcyklister skal bære hjelm.

• Det er ulovligt at holde og bruge telefon, tablet eller andre enheder under kørsel.
• Vær opmærksom på, at underlaget kan være glat, især på bildækket.
• Køretøjet parkeres på bildækket med bilen i gear og håndbremsen trukket.
• Rygning er strengt forbudt på bildækket.

Følg altid anvisninger fra personale og besætning. Af sikkerhedsmæssige årsager foregår pålæsning ikke i den rækkefølge, køretøjerne ankommer til kajen. Forbered dig bedst muligt, husk at medbringe det, du har brug for under overfarten, f.eks. medicin, udstyr til børn m.m. Bildækket er aflåst under overfarten.

Ved ankomst på bildækket skal du gå direkte til trappen. Vær opmærksom på, hvor du træder, når du går fra bilen til trappen. Hold øje med personer, der har brug for hjælp.

Rejsende med specielle behov, som har brug for en bestemt placering på bildækket, skal informere om dette ved check-in (for eksempel placering tæt på lift for kørestolsbrugere). Mødetider ved check-in skal overholdes.