Topplinker DK

Land

Vi er til for dig, derfor får du den bedste kundeservice hos Color Line Vi er til for dig, derfor får du den bedste kundeservice hos Color Line Vi er til for dig, derfor får du den bedste kundeservice hos Color Line Vi er til for dig, derfor får du den bedste kundeservice hos Color Line Vi er til for dig, derfor får du den bedste kundeservice hos Color Line

Kundeservice

Nedenfor finder du praktiske informationer inden din afrejse. Klik på overskriften, så får du alle oplysningerne.
Husk også at læse vore rejsebetingelser.

Kontakt Color Line

Åbningstid for vores kundeservice:
Mandag-fredag kl. 8-18
Lørdag-søndag kl. 10-14

Mødetid

Danmark-Norge:
Med bil 60 minutter før afgang
Uden bil 30 minutter før afgang

Kiel-Oslo:
Med bil 120 minutter før afgang
Uden bil 60 minutter før afgang

Norge-Sverige:
Med og uden bil 60 minutter før afgang

Sådan bestiller du!

Er du usikker på, hvordan du bestiller rejsen på vore Web-sider? Læs denne vejledning, før du går i gang. Så føler du dig mere sikker, når du trin for trin klikker gennem vores bestilling her på internettet.

Betaling

Alle online bookinger skal betales med kort.

Ændre online booking

Har du ændring til din bestilling, skal du kontakte vort kundecenter på 99 56 19 00. Vær opmærksom på eventuelle gebyrer på visse billettyper. Gebyrer oplyses i vort kundecenter.

Ændring og afbestilling

Ændring eller afbestilling er i mange tilfælde muligt mod gebyr. Se hvilke regler som gælder for ændring eller afbestilling af din rejse.

Ansvar

Color Line påtager sig intet ansvar eller er erstatningspligtige ved forsinkelser eller driftsmæssige forstyrrelser.

Aldersgrænser

Color Lines aldersgrænser afhænger af, hvor og hvornår du vil rejse, og hvilken type rejse du ønsker.

Rabatter

Rejsende som har krav på rabat skal selv gøre opmærksom på dette ved bestilling.

Medbringer du hund eller kat?

Al transport af dyr sker på ejerens ansvar og risiko. Der er forskellige retningslinier for transport af kæledyr ( fx. hund, kat, kanin ) og andre dyr ( fx. hest og ko )

Internet og mobiltelefon

På alle vore skibe er der internetadgang og mobildækning - undtaget skibene mellem Sandefjord og Strømstad. Kommunikationen går via satellit, så driftsforstyrrelser kan forekomme.

Sikkerhed om bord på Color Lines skibe

Color Line lægger stor vægt på sikkerheden om bord. For at du skal føle dig godt tilpas og tryg, når du rejser med Color Lines skibe, beder vi dig bruge lidt tid på at gøre dig bekendt med skibet og læse denne information.

Rejsebetingelser

Vi opfordrer alle vore gæster til at gøre sig bekendt med gældende rejsebetingelser, uanset om du har bestilt overfart eller ferierejse.